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匯報時,把形容詞和副詞換成數(shù)字

發(fā)布日期:2013-12-23
   
作者:野田宜成
 
    缺乏數(shù)字概念的人,談話常會出現(xiàn)“很多”、“麻煩大了”等這些形容詞。但就算這樣說,對于事情的形容還是十分模糊,在談公事時容易引起不必要的誤會。像這種時候,如果能用“每10件產(chǎn)品就出現(xiàn)1件瑕疵品”,或“工廠必須暫停作業(yè)1小時,大概要等50分鐘左右才能恢復(fù)”等具體說法來報告,主管就能采取相關(guān)的應(yīng)對措施,調(diào)整部門或在第一時間聯(lián)系客戶。
 
    ‧不用數(shù)據(jù)說明,報告時無法讓人了解實際狀況
 
    舉個例子好了,當(dāng)向主管簡報時,如果說:“我建議引入網(wǎng)絡(luò)購物平臺,因為最近網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的成長相當(dāng)驚人。”光是這樣形容,并無法清楚表達(dá)網(wǎng)絡(luò)商機(jī)成長有多顯著吧?這時,如果能清楚地說明:“近五年來,網(wǎng)絡(luò)市場成長將近1.5倍,市場規(guī)模也增加至將近3兆8,800億日元。”就可以讓主管清楚了解近期的市場走向了。另外,如果是為了要解釋想法,而特別留意數(shù)字,就更容易記得數(shù)值。其實我們不是因為缺乏數(shù)字概念才記不住數(shù)字,而是只要我們多留意數(shù)字,就容易記下相關(guān)數(shù)據(jù)。
 
    ‧說明時省略數(shù)據(jù),較難讓人采信
 
    比起拼命強(qiáng)調(diào)“這個新產(chǎn)品的吸引力是前所未有的驚人”、“吸引力比以前強(qiáng)很多”,倒不如說:“新產(chǎn)品的吸引力增加了2倍”或“吸引力強(qiáng)化了188%”,像這樣舉出實際數(shù)據(jù),會讓人覺得更有可信度。在報告業(yè)績時,也會出現(xiàn)這種程度上的差異。與其說“今天業(yè)績不錯”、“今天成績很好”,不如具體說明:“這個月賣出300組”,或“光今天就賣出30組”,加入數(shù)據(jù)后,聽你報告的人,就能確實了解你的銷售成績。
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