不要輕視小小清單
發(fā)布日期：2012-08-08
有時(shí)候事情的成敗，就在于過程中是否做對(duì)或做錯(cuò)了一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。因此，如果我們可以為自己主要的任務(wù)列出一個(gè)操作程序清單，并確保在進(jìn)行任務(wù)的當(dāng)口，由自己或通過第三者來(lái)核對(duì)這個(gè)清單，就可以減少在執(zhí)行過程中，因人為疏忽而導(dǎo)致失敗的概率。
擬定清單其實(shí)很容易。例如，醫(yī)院在實(shí)施手術(shù)時(shí)，為了減少病人中央靜脈導(dǎo)管感染的發(fā)生率，醫(yī)生應(yīng)該：
1）用肥皂洗手；
2）用消毒藥水清洗病人皮膚；
3）為病人裹上無(wú)菌布條；
4）自己戴上無(wú)菌手術(shù)衣、口罩、帽子；
5）用無(wú)菌紗布來(lái)包扎插入導(dǎo)管的傷口。
這些基本程序看起來(lái)似乎簡(jiǎn)單到不可能被遺忘，但2001年在著名的約翰霍普金斯醫(yī)院，一位彼得醫(yī)生私下囑咐加護(hù)病房里的護(hù)士觀察并記錄醫(yī)生們?cè)谶M(jìn)行手術(shù)時(shí)，是否有做到每一個(gè)步驟，在短短的一個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)在至少三分之一的個(gè)案里，醫(yī)生遺漏了其中一環(huán)！后來(lái)在彼得的建議下，醫(yī)院推出了手術(shù)清單，在18個(gè)月內(nèi)就拯救了1500名病人的性命，并為密歇根州省下了1億美金。
為什么小小的清單會(huì)有這么強(qiáng)大的威力呢？這主要是因?yàn)楝F(xiàn)代人類的生活內(nèi)容越來(lái)越繁雜，人的腦袋根本記不住太多的資料，尤其是越小越不起眼的步驟，常常會(huì)被人遺忘或是忽視，而有時(shí)這就是致命的一環(huán)！
所以，不要小看清單的作用，因?yàn)樗芸赡芫褪潜苊饽闶ё愕粝律窖露汕Ч藕薜母媸九疲?/DIV>
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