班組是生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿旺盛的活力和生命力。

班組長在生產(chǎn)管理中的地位

    一個班組的領(lǐng)導者就是班組長，班組長是公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。班級管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效在進行、產(chǎn)生“1+1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。

    在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批得力的班組長來組織開展工作，經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者，也是直接的生產(chǎn)者。

    班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導者的聲音說話；面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

    班組長在生產(chǎn)管理中的責任

    一、提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)高量的產(chǎn)品而努力。

    二、提高生產(chǎn)效率。提高生產(chǎn)效率是

指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

    三、降低生產(chǎn)成本。降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。

    四、防止工傷和重大事故發(fā)生。

    有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有了一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

班組長在生產(chǎn)管理中的作用

    一、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著企業(yè)目標利潤的最終實現(xiàn)。

    二、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶。

    三、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。

如何做好班組長呢？首先，你應(yīng)當知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準確地講有三個方面：

    （一）、對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準確把握。班組長要代表三個立場：對下代表經(jīng)營者的立場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。

    如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責，應(yīng)該扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。

    （二）、了解領(lǐng)導的期望值。下級須準確地了解領(lǐng)導的指示，以及領(lǐng)導指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導所希望的，結(jié)果費了力氣反而沒有達到應(yīng)有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當?shù)臅r機把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。現(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導，即要了解領(lǐng)導的風格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。

    （三）、了解下級對你的期望值。下級對上級有以下六個方面的期望：

    1、辦事要公道。班組長在分配工作中要做到辦事公道、獎罰分明。分配利益時也要做到公道，這樣才能服眾。

    2、關(guān)心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。

    3、目標明確。目標明確是做領(lǐng)導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。

    4、準確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應(yīng)像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生岐義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

    5、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因此上司的及時指導就是對下屬的關(guān)注和培訓。

    6、需要榮譽。作為班組長還應(yīng)做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

    一般來講，班組長應(yīng)當了解以上問題，但還遠遠不夠，還須更仔細、準確地了解公司的企業(yè)文化、領(lǐng)導習慣及員工的性格特征，物料的過去、現(xiàn)在、將來的情況，車間設(shè)備的使用狀況等。                                              （報摘）